Business-Knigge: Arabische Welt - Erfolgreich kommunizieren mit arabischen Geschäftspartnern
von: Gabi Kratochwil
OrellFüssli, 2008
ISBN: 9783280051924
Sprache: Deutsch
225 Seiten, Download: 993 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
Mehr zum Inhalt
Business-Knigge: Arabische Welt - Erfolgreich kommunizieren mit arabischen Geschäftspartnern
| Inhalt | 6 | ||
| Vorwort | 9 | ||
| Muqaddima - Ein Wort vorab | 11 | ||
| 1. Business with "the" Arabs? | 17 | ||
| Zur Vielfalt der arabischen Welt | 17 | ||
| Maghreb und Mashrek | 23 | ||
| Intra-arabische Wirtschaftsintegration | 25 | ||
| 2. Arabische Geschäftskultur: Eine lange Tradition | 31 | ||
| Weihrauchstraße, Sindbad der Seefahrer und der Souq | 31 | ||
| Muhammad, der Kaufmann oder islamische Wirtschaftsethik | 38 | ||
| Scheck, Tarif und die Null: Das arabische Erbe Europas | 41 | ||
| 3. Vom Umgang mit unterschiedlichen Kulturstandards im Geschäftsleben | 51 | ||
| Interkulturelle Handlungskompetenz | 51 | ||
| Kulturstandards als Orientierungssystem | 54 | ||
| Arabische und deutsche Kulturstandards - ein Überblick | 57 | ||
| Tausendundeine Sichtweise: Typisch deutsch! Typisch arabisch! | 62 | ||
| 4. Sichere Geschäftsanbahnung | 67 | ||
| Das ersteTreffen | 67 | ||
| Netzwerke aufbauen | 72 | ||
| Präsentation des Unternehmens | 75 | ||
| Begrüßung | 77 | ||
| Körperdistanzzonen | 79 | ||
| Dresscode | 80 | ||
| Follow-Up | 81 | ||
| Etikette bei der Anrede | 83 | ||
| 5. Das Einmaleins der arabischen Kommunikation | 94 | ||
| Direkte und indirekte Kommunikation | 94 | ||
| 6. Die hohe Kunst des Verhandelns | 102 | ||
| Bargaining - ein arabischer Sport | 102 | ||
| Geschäftsabschluss: Vertrag oder Handschlag? | 107 | ||
| 7. Management im arabischen Raum | 111 | ||
| Arabische Unternehmenskultur | 111 | ||
| Führungskompetenz und Mitarbeiterführung | 114 | ||
| 8. Arbeitsalltag im arabischen Raum | 118 | ||
| Idealtypische Arbeitsabläufe | 118 | ||
| Time and Timing: Zeitmanagement | 122 | ||
| Meetings | 124 | ||
| Umgang mit Behörden | 125 | ||
| Geschäftszeiten | 126 | ||
| 9. Konfliktmanagement: Konflikte erkennen und handhaben | 127 | ||
| Konfliktpotenziale | 127 | ||
| I am an honorable man - Ehre und Ehrenkodex | 129 | ||
| Reaktionsmuster auf Konflikte | 130 | ||
| Das Gesicht wahren: Strategien der Konfliktlösung | 131 | ||
| 10. Freitags nie! Der Islam im Geschäftsleben | 135 | ||
| Grundlagen des Islam | 135 | ||
| Exkurs: Als Geschäftsfrau im arabischen Raum | 154 | ||
| 11. Tafaddalu - Zu Gast bei arabischen Geschäftspartnern | 158 | ||
| Gastfreundschaft - eine alte arabische Tugend | 158 | ||
| "Please, after you" - Gast und Gastgeber | 161 | ||
| Adab - viel mehr als gute Tischmanieren | 165 | ||
| "Ein höflicher Gast isst und steht auf" - Knigge bei Tisch | 167 | ||
| 12. Zu guter Letzt | 179 | ||
| Anhang | 194 |