30 Minuten für richtiges Feedback

30 Minuten für richtiges Feedback

von: Hans-Jürgen Kratz

Gabal Verlag, 2005

ISBN: 9783897495142

Sprache: Deutsch

80 Seiten, Download: 2898 KB

 
Format:  PDF, auch als Online-Lesen

geeignet für: Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen PC, MAC, Laptop


 

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Mehr zum Inhalt

30 Minuten für richtiges Feedback



  Inhalt 5  
  In 30 Minuten wissen Sie mehr! 4  
  Vorwort 7  
  1. Feedback – weshalb? 9  
     1.1 Feedback vermindert die Gefahr des Missverstehens und Nichtverstandenwerdens 10  
     1.2 Feedback zeigt Differenzen zwischen Selbst- und Fremdbild auf 16  
     1.3 Feedback ist eine soziale Dienstleistung bei persönlichen Problemen von Mitarbeitern 22  
     1.4 Feedback hilft, Schwächen abzubauen und Stärken auszubauen 23  
  2. Feedback-Tools 25  
     2.1 Einfaches Feedback 26  
     2.2 Konstruktives Feedback 32  
     2.3 Non-direktives Feedback 37  
  3. Feedback in Form des Kritikgesprächs 47  
     3.1 Checkliste für die Notwendigkeit eines Kritikgesprächs 48  
     3.2 Ablaufplan für erfolgreiche Kritikgespräche 50  
     3.3 Kritik gegenüber dem Team 54  
  4. Feedback in Form von Anerkennung 57  
     4.1 Anerkennung – ein lebenswichtiges Vitamin für jeden Mitarbeiter 58  
     4.2 9 Merkpunkte für Ihre motivierende Anerkennung 61  
  5. Feedback in Form von Beurteilungen 69  
     5.1 Das Jahres-/Mitarbeitergespräch 70  
     5.2 Die Beurteilung von Vorgesetzten 74  
  Lösung zur Übung auf Seite 12: 77  
  Lösung zum Test auf Seite 27: 78  
  Weiterführende Literatur 79  
  Register 80  

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