Beruflich in Indien - Trainingsprogramm für Manager, Fach- und Führungskräfte

    1;Cover ;1 2;Title Page ;4 3;Copyright ;5 4;Table of Contents ;6 5;Body ;8 6;Vorwort;8 7;Einführung in das Training;12 8;Themenbereich 1: Starke hierarchische Strukturen;22 8.1;Beispiel 1: Der verstummte Verkäufer;22 8.2;Beispiel 2: Elternversammlung;27 8.3;Beispiel 3: Qualitätskontrolle;32 8.4;Beispiel 4: Kundenakquise;36 8.5;Kulturelle Verankerung von »Starke hierarchische Strukturen«;40 9;Themenbereich 2: Rollenkonformität;44 9.1;Beispiel 5: Die störrische Assistentin;44 9.2;Beispiel 6: Ärger mit der Hausangestellten;48 9.3;Kulturelle Verankerung von »Rollenkonformität«;52 10;Themenbereich 3: Personalismus;56 10.1;Beispiel 7: Klinken putzen;56 10.2;Beispiel 8: Gemütliche Kollegen;60 10.3;Beispiel 9: Probleme mit dem Händler;65 10.4;Kulturelle Verankerung von »Personalismus«;70 11;Themenbereich 4: Familienorientierung;74 11.1;Beispiel 10: Eilige Fracht;74 11.2;Beispiel 11: Dauerhafter Wasserschaden;78 11.3;Kulturelle Verankerung von »Familienorientierung«;83 12;Themenbereich 5: Paternalismus;86 12.1;Beispiel 12: Anruf bei der Ehefrau;86 12.2;Beispiel 13: Sammelbeschwerde;91 12.3;Kulturelle Verankerung von »Paternalismus«;95 13;Themenbereich 6: Konfliktvermeidung;100 13.1;Beispiel 14: Verkaufsstatistik;100 13.2;Beispiel 15: Falsches Mansanilo;104 13.3;Beispiel 16: Produkteinführung;109 13.4;Beispiel 17: Musterbestellung;114 13.5;Kulturelle Verankerung von »Konfliktvermeidung«;118 14;Themenbereich 7: Emotionalität;122 14.1;Beispiel 18: Der weinende Direktor;122 14.2;Beispiel 19: Wutanfall;126 14.3;Kulturelle Verankerung von »Emotionalität«;131 15;Themenbereich 8: Polychronie;134 15.1;Beispiel 20: Unterbrechungen;134 15.2;Beispiel 21: Musikfestival;138 15.3;Kulturelle Verankerung von »Polychronie«;143 16;Themenbereich 9: Fatalismus;146 16.1;Beispiel 22: Verletzte Frau;146 16.2;Beispiel 23: Kolbenfresser;151 16.3;Kulturelle Verankerung von »Fatalismus«;156 17;Kurze Zusammenfassung;158 18;Literaturempfehlungen;162 19;Danksagung;163 20;Back Cover ;166