Perfekt im Office

von: Perfekt im Office

Redline, 2005

ISBN: 9783636012135

Sprache: Deutsch

183 Seiten, Download: 1730 KB

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Mehr zum Inhalt

Perfekt im Office

	Inhalt	8
	Vorwort zur 2. Auflage	12
	1 Was ist ein Büro?	14
	1.1 Zwei Bereiche	14
	Dynamischer Arbeitsbereich	14
	Statischer Arbeitsbereich	15
	1.2 Bausteine fürs Büro	17
	2 Arbeitsplatz	18
	2.1 Angenehm soll er sein, der Arbeitsplatz!	18
	2.2 Das Wichtige in Reichweite	19
	2.3 Neue Trends am Arbeitsplatz	21
	Das mobile Büro	21
	Kein fester Arbeitsplatz	21
	Der Caddy	22
	New Work	24
	2.4 Checkliste: Mein Arbeitsplatz	25
	3 Posteingang	26
	3.1 Tageswert: Entscheiden in 5 Minuten!	26
	Ich kann mich nicht entscheiden!	26
	3.2 Prüfwert: Aufbereitung	27
	Chefsekretariat	27
	3.3 Prüfwert: Sofortaufgaben	28
	3.4 Posteingang E-Mail	29
	E-Mails nachträglich bearbeiten	29
	Weiterleiten, Antworten und auch Terminieren	30
	Chef-Mailbox	30
	Ausdrucken?	31
	3.5 Checkliste: Die Post ist da	31
	4 Termine	32
	4.1 Terminkalender	32
	4.2 Termine setzen	33
	Alternativen vorschlagen	33
	Ich muss fertig sein am ...?	33
	Regelmäßige Termine	33
	Wie eintragen?	34
	4.3 Termine abstimmen	35
	Terminabstimmung mit dem Chef, der Chefi n	36
	Was Sie mit dem Terminkalender nicht machen können	36
	4.4 Checkliste: Achtung Termin!	37
	5 Terminmanagement	38
	5.1 Schritt für Schritt zum Tagesplan	39
	1. Schritt	40
	2. Schritt	41
	3. Schritt	43
	Mehr Pufferzeit	44
	4. Schritt	44
	5. Schritt	46
	6. Schritt	47
	Zu unserem Beispiel:	49
	Historie	50
	Termine mit sich selbst	50
	5.2 Wiedervorlage	51
	Termine überwachen, die andere einhalten sollen	51
	Termine überwachen, die Sie selbst einhalten wollen	51
	Unterlagen mit Fälligkeit	52
	Die Form der Wiedervorlage	52
	So legen Sie auf Termin	53
	So planen Sie wieder ein	54
	5.3 Jeder plant auf seine Weise	54
	Terminkalender und Aufgabenliste	54
	Terminkalender und Kladde	54
	Terminplaner Woche	55
	6 Elektronisches Terminmanagement	56
	6.1 Outlook Heute	57
	6.2 Outlook Kalender	58
	6.3 Outlook Aufgaben	63
	6.4 Outlook Wiedervorlage	66
	7 Störungen	68
	7.1 Störfaktoren und Lösungen	68
	Störprotokoll	69
	Störzeiten	69
	Zwei Stunden Konzentration schaffen	71
	Lösungen	71
	7.2 Ab und zu auch „nein“ sagen können	74
	Situation	74
	7.3 So klappt‘s mit dem Chef	75
	Täglich fünf Minuten	76
	Schaffen Sie Sympathie	77
	8 Selbstmanagement	78
	8.1 Erfolgreich sein	78
	Ein praktisches Beispiel	78
	Erfolgsstrategien für Ihr Offi ce	79
	8.2 Verantwortung übernehmen	80
	Wer bin ich?	80
	Die Arbeit überdenken	81
	Die eigenen Arbeitsgewohnheiten überprüfen	82
	8.3 Berufl iche und private Ziele im Gleich ge wicht	83
	Wochenpläne	84
	9 Tagesablauf	86
	9.1 Wo bleibt Ihre Arbeitszeit?	86
	Einen Überblick verschaffen	86
	Was machen Sie wann?	87
	Bündeln Sie Ihre Aufgaben	88
	Letzte Fragen	90
	9.2 Wenn Sie nicht da sind	91
	10 Sitzungen, Meetings, Konferenzen ...	94
	10.1 Gut begonnen ist halb ge won nen	94
	Teilnehmer, Beteiligte, Vorsitz	95
	Sitzung, Meeting, Konferenz ...	95
	Thema, Tagesordnung, Unterlagen	96
	Datum, Uhrzeit, Dauer	97
	Ort, Raum, Technik	97
	10.2 Pünktlich, kurz und wir kungs voll	98
	Follow-up	100
	10.3 Ende gut, alles gut	101
	11 Gute Briefe, gute Mails	102
	11.1 Businesslike	102
	11.2 Der eigene Stil	103
	Komplexe Sachverhalte strukturieren	103
	Alle Satzzeichen genutzt?	104
	Kurz und bündig?	105
	11.3 E-Mail-Kommunikation	106
	12 Ablage	108
	12.1 Registratur	108
	Die liegende Registratur	108
	Die stehende Registratur	108
	Register, Trennblätter, Trennstreifen	109
	Die hängende Registratur	109
	Vorgänge	111
	12.2 Aktenführung	112
	Sammelakte	112
	Einzelakte	112
	Heftung	113
	Inhaltsverzeichnis	113
	Ordnerrücken	114
	12.3 Ordnungsweisen	116
	Ordnung nach Zeit	116
	Ordnung nach Nummern: Partnernummern	116
	Ordnung nach Nummern: Fortlaufende Nummern	116
	Ordnung nach Nummern: Sprechende Nummern	117
	Ordnung nach ABC: Buchstabenfolge	118
	Ordnung nach ABC: Namensfolge	119
	Ordnung nach Stichworten	120
	Mehrgliedrige Suchbegriffe	122
	12.4 Checkliste: Ordnung macht er folg reich	123
	12.5 Gesetzliche Aufbewahrungsfristen	124
	Was müssen Sie 10 Jahre aufbewahren?	124
	Was müssen Sie 6 Jahre aufbewahren?	125
	Änderungen seit dem 24. 12. 1998	126
	Sonderbestimmungen	126
	Was müssen Sie 0 Jahre aufbewahren?	127
	Firmeninterne Aufbewahrungsfristen	127
	Schriftgutkatalog	127
	Berechnung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen	129
	13 Dokumentenmanagement	130
	13.1 Aktenplan	130
	0 bis 9 schafft Ordnung	130
	Eins, zwei, drei – ein Aktenplan	130
	Muster-Aktenplan: Gliederungstiefe	135
	Muster-Aktenplan: Ablageregeln	135
	Aktenverzeichnis	136
	13.2 Papier oder PC?	137
	Papierablage	138
	PC-Ablage	138
	13.3 E-Mail-Organisation	142
	14 DMS, Dokumenten-Management- Systeme	144
	14.1 Automatisierung im Office	144
	14.2 Gute Vorbereitung	145
	14.3 Elektronische Archivierung	147
	14.4 Workflow	149
	Kein Workflow	149
	14.5 Elektronische Akte	150
	14.6 Rechtliche Fragen	151
	GDPdU	151
	E-Mail-Archivierung	153
	Elektronische Signatur	154
	15 Qualitätsoffice	158
	15.1 Erst die Ordnung, dann die Organisation	158
	Aufräumen	158
	Spaß an Ordnung	159
	Reorganisation Schritt für Schritt	160
	Standards setzen	160
	Neue Standards entdecken	161
	15.2 Produktiver werden	161
	Prozessmodell Office	162
	Prozessfolge Office im Team	163
	Prozessbeschreibung Office entwickeln	164
	Corporate Office	164
	15.3 Auf dem Weg zum Profi	165
	16 Freude an der Arbeit	166
	Arbeitshilfen	168
	Aufgabenliste	168
	Störprotokoll	169
	Meine Störzeiten	170
	Meine Erfolgsaufgaben	171
	Wo bleibt meine Arbeitszeit?	172
	Planung von internen Veranstaltungen	173
	Muster- Aktenplan	174
	Literatur	179
	Register	181
	Mehr eBooks bei www.ciando.com	0

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