Perfekte Geschäftsbriefe und E-Mails
von: Peter Sturtz
Haufe Verlag, 2006
ISBN: 9783448072785
Sprache: Deutsch
214 Seiten, Download: 1195 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
| Inhaltsverzeichnis | 6 | ||
| Vorwort | 8 | ||
| Der Geschäftsbrief ist Ihre Visitenkarte! | 8 | ||
| Lexikon | 10 | ||
| Tipps und Tricks für erfolgreiche Geschäftsbriefe | 10 | ||
| Abkürzungen | 10 | ||
| Absätze | 11 | ||
| Abschnitte | 12 | ||
| Absender | 13 | ||
| Account | 14 | ||
| Adressbuch für Ihre E Mails | 14 | ||
| Alias | 15 | ||
| Anführungszeichen | 15 | ||
| Anlagevermerk | 16 | ||
| Anrede | 17 | ||
| Anschrift | 17 | ||
| Ansprechpartner | 21 | ||
| AOL | 22 | ||
| Attachment | 22 | ||
| Aufzählungen | 23 | ||
| Auslandsanschrift | 24 | ||
| Ausloggen | 25 | ||
| Autoresponder | 25 | ||
| Bankleitzahlen | 25 | ||
| Bankverbindung | 25 | ||
| Betreff | 26 | ||
| Bezugszeichenzeile | 27 | ||
| Bindestrich | 28 | ||
| Blocksatz | 28 | ||
| Body | 29 | ||
| Briefanfang | 29 | ||
| Briefbogen | 30 | ||
| Briefgeheimnis | 30 | ||
| Briefkopf | 31 | ||
| Brieflänge | 32 | ||
| Briefmarke | 33 | ||
| Briefschluss | 33 | ||
| Brieftext | 34 | ||
| Briefumschlag | 36 | ||
| Browser | 36 | ||
| c/o | 36 | ||
| Corporate Design | 37 | ||
| Corporate Identity | 37 | ||
| Datum | 38 | ||
| Digitale Signatur | 39 | ||
| Diktatzeichen | 39 | ||
| DIN 676 | 40 | ||
| DIN 5008 | 41 | ||
| DNS | 41 | ||
| Doktortitel | 41 | ||
| Domain | 42 | ||
| Download | 42 | ||
| Drag & Drop | 42 | ||
| Durchwahl | 43 | ||
| E Mail | 43 | ||
| E Mail–Adresse | 44 | ||
| Echo Mailer | 44 | ||
| Einloggen | 45 | ||
| Einschreiben | 45 | ||
| Einstieg | 45 | ||
| Euro | 46 | ||
| Falzmarkierungen | 46 | ||
| FAQ | 46 | ||
| Fax | 46 | ||
| Fettdruck | 47 | ||
| Folgeseiten | 48 | ||
| Floskeln | 48 | ||
| Forwarden | 49 | ||
| Forwarder | 49 | ||
| Frankiermaschinen | 49 | ||
| Freeware | 49 | ||
| Fristen | 50 | ||
| FTP | 50 | ||
| Füllwörter | 50 | ||
| Gedankenstrich | 51 | ||
| Geschäftspapiere | 51 | ||
| Gliederung | 52 | ||
| Gruflformeln | 52 | ||
| Handschrift | 53 | ||
| Handy Nummer | 54 | ||
| Header | 54 | ||
| Hervorhebungen | 54 | ||
| Homepage | 55 | ||
| HTML | 55 | ||
| HTML–Mail | 55 | ||
| i. A. / i. V. | 55 | ||
| Infobrief | 56 | ||
| Informationsblock | 56 | ||
| Inlandsanschriften | 57 | ||
| Internet | 57 | ||
| Intranet | 58 | ||
| IP–Adresse | 58 | ||
| Junk Mail | 58 | ||
| Klammeraffe | 59 | ||
| Komprimierungsprogramme | 59 | ||
| Kundennummer | 59 | ||
| Kursivdruck | 60 | ||
| Kurzbrief | 60 | ||
| Leerzeichen | 60 | ||
| Lesbarkeit | 61 | ||
| Lieferbedingungen | 62 | ||
| Lochungsmarkierung | 62 | ||
| Logo | 62 | ||
| Mailbombing | 63 | ||
| Mail Server | 63 | ||
| MIME | 63 | ||
| MMS | 64 | ||
| Nachfassbrief | 64 | ||
| Nachsendeantrag | 64 | ||
| Optik | 65 | ||
| Original Unterschrift | 65 | ||
| Papier | 66 | ||
| Passwort | 66 | ||
| Persönlich | 67 | ||
| Planung | 67 | ||
| POP3 | 68 | ||
| Porto | 68 | ||
| Portoersparnis | 68 | ||
| Postfach | 69 | ||
| Postleitzahl | 69 | ||
| ppa. | 71 | ||
| Professor | 71 | ||
| Provider | 71 | ||
| PS | 72 | ||
| Rechtschreibung | 72 | ||
| Rückumschlag | 73 | ||
| Satzzeichen | 73 | ||
| Schlusssatz | 74 | ||
| Schriftart und Schriftgröfle | 74 | ||
| Seitenrand | 74 | ||
| Seitenzahl | 75 | ||
| Shareware | 76 | ||
| Signatur | 76 | ||
| Silbentrennung | 77 | ||
| SMS | 77 | ||
| Spam | 77 | ||
| Subject | 77 | ||
| Substantivierungen | 78 | ||
| Telefax | 78 | ||
| Telefon und Telefaxnummern | 78 | ||
| Textbausteine | 79 | ||
| Titel | 79 | ||
| U. A. w. g. | 80 | ||
| Unterschrift | 81 | ||
| Unterschriftsvollmacht | 81 | ||
| Unterstreichung | 82 | ||
| vCards | 82 | ||
| Vermerk | 82 | ||
| Versendungsart | 84 | ||
| Verständlichkeit | 84 | ||
| Verteilervermerk | 85 | ||
| Vorwahl | 86 | ||
| Währungseinheiten | 86 | ||
| Webmail | 86 | ||
| WinZip | 87 | ||
| World Wide Web | 87 | ||
| Zahlen | 87 | ||
| Zahlungsbedingungen | 88 | ||
| Zahlungsziel | 88 | ||
| Zeilenabstand | 88 | ||
| Zitate | 89 | ||
| z. H. | 89 | ||
| Zugang | 90 | ||
| Zusätze und Vermerke | 90 | ||
| Geschäftsbriefe in der Praxis | 92 | ||
| Abmahnungen: Voraussetzung zur Kündigung | 92 | ||
| Absagen: Nicht nur eine Frage der Höflichkeit | 98 | ||
| Anfragen: Verschaffen Sie sich einen Überblick | 102 | ||
| Angebote: So überzeugen Sie Interessenten! | 107 | ||
| Behördenbriefe: So kommen Sie zu Ihrem Recht! | 110 | ||
| Beschwerden: So reklamieren Sie erfolgreich | 118 | ||
| Bestätigungen: So geben Sie Ihren Kunden und Ge schäftspartnern Sicherheit | 123 | ||
| Dankschreiben: Kontakte, Geschäftsbeziehungen und Freundschaften pflegen | 128 | ||
| Einladungen: So wird Ihre Veranstaltung ein Erfolg | 132 | ||
| E-Mails: So nutzen Sie die Möglichkeiten und Vorteile der elektronischen Post | 137 | ||
| Genesungswünsche: So wünschen Sie gute Besserung | 150 | ||
| Glückwunschschreiben: So gratulieren Sie persönlich und originell | 153 | ||
| Kondolenzbriefe: So zeigen Sie Mitgefühl und bie ten Ihre Hilfe an | 158 | ||
| Kündigungen: So beenden Sie Verträge schnell und rechtssicher | 162 | ||
| Mahnungen: Wenn Kunden nicht pünktlich zahlen | 169 | ||
| Rechnungen: So kommen Sie schnell zu Ihrem Geld | 177 | ||
| Telefax: So informieren Sie Ihre Kunden und Ge schäftspartner schnell und professionell | 181 | ||
| Umzugsmitteilungen: So informieren Sie über Ihre neue Anschrift | 184 | ||
| Vollmachten: So bleiben Sie handlungsfähig | 188 | ||
| Weihnachtsbriefe: Dankeschön und Weihnachts wünsche in einem | 193 | ||
| Werbebriefe: So steigern Sie Ihren Umsatz | 197 | ||
| Zeugnisse: So beurteilen Sie Ihre Mitarbeiter | 202 | ||
| Zwischenbescheide: So informieren Sie über den Stand der Dinge | 212 | ||
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