Vergemeinschaftung in der Volkswagenwelt - Beiträge zur Brand Community-Forschung
VS Verlag für Sozialwissenschaften (GWV), 2011
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The Undermining of Beliefs in the Autonomy and Rationality of Consumers
Routledge, 2008
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Praxishandbuch Produktmanagement - Grundlagen und Instrumente
Campus Verlag, 2005
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Umwerfender Service - Die Bibel für den direkten Kundenkontakt
Campus Verlag, 2012
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Die Marke in der Kreativwirtschaft - Bedeutung, Chance und Handlungsrahmen
Kohlhammer Verlag, 2013
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Ausweitung der Konsumzone - Wie Marketing unser Leben bestimmt
Campus Verlag, 2011
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