Test & Training Durchsetzungsstärke
von: Gianna Possehl, Frank Kittel
Haufe Verlag, 2005
ISBN: 9783448072679
Sprache: Deutsch
177 Seiten, Download: 740 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
| Inhalt | 6 | ||
| Was Ihnen dieses Buch bietet | 8 | ||
| Wie Sie dieses Buch optimal für sich nutzen | 10 | ||
| Test: Schätzen Sie Ihre eigene Durchsetzungsstärke ein | 10 | ||
| Auswertung | 13 | ||
| Durchsetzungsstark und erfolgreich | 16 | ||
| Üben Sie Durchsetzungsstärke im Alltag | 16 | ||
| Verwechseln Sie Durchsetzungsstärke nicht mit Machtausübung | 17 | ||
| Training 1: Durchsetzungsstärke durch Macht – ein gefährliches Vorhaben? | 18 | ||
| Lösung 1: Durchsetzungsstärke durch Macht – ein gefährliches Vorhaben? | 19 | ||
| Mit welchem Verhalten fördern Sie Ihre Durchsetzungsstärke? | 19 | ||
| Der Unterschied zwischen Macht und Einfluss | 21 | ||
| Durchsetzung mit dem richtigen Führungsstil | 24 | ||
| Welchen Führungsstil verkörpern Sie? | 25 | ||
| Training 2: Ihr persönlicher Führungsstil | 27 | ||
| Lösung 2: Ihr persönlicher Führungsstil | 28 | ||
| Der Persönlichkeitsstil | 31 | ||
| Welcher ist Ihr persönlicher Stil? | 32 | ||
| Training 3: Welches ist Ihr persönlicher Stil? | 34 | ||
| Lösung 3: Welches ist Ihr persönlicher Stil? | 35 | ||
| Self-Fullfilling-Prophecy | 40 | ||
| Trainieren Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit | 42 | ||
| Was Ihnen die Transaktionsanalyse bietet | 42 | ||
| Die verschiedenen Ich-Zustände und deren Nutzen für Ihre Durchsetzungsstärke | 43 | ||
| Wie sich die Lebensanschauung auf Ihre Durchsetzungsstärke auswirkt | 48 | ||
| Nachrichtenquadrat: Vorbereitung von Meetings und Diskussionen | 50 | ||
| Training 4: Achten Sie auf die vier Seiten einer Äuflerung | 51 | ||
| Lösung 4: Achten Sie auf die vier Seiten einer Äußerung | 52 | ||
| Riemannsches Relativitätsmodell: Schätzen Sie den Gesprächspartner ein | 53 | ||
| Der Nutzen des Riemannschen Modells für Ihre Durchsetzungsstärke | 57 | ||
| Pacen und Leaden: die Gesprächspartner spiegeln und führen | 60 | ||
| Nonverbales Pacen | 61 | ||
| Verbales Pacen | 62 | ||
| Training 5: Wie steht es um Ihre Fähigkeit, zu pacen und zu leaden? | 63 | ||
| Lösung 5: Wie steht es um Ihre Fähigkeit, zu pacen und zu leaden? | 64 | ||
| Die Moderationsmethode TALK | 64 | ||
| Wie funktioniert TALK? | 65 | ||
| Rahmenbedingungen für erfolgreiche Besprechungen | 66 | ||
| Überzeugen Sie mit der richtigen Ausdrucksweise | 67 | ||
| Wer fragt, gewinnt | 69 | ||
| Vermeiden Sie negative Formulierungen | 72 | ||
| Training 6: Üben Sie positives Formulieren | 72 | ||
| Lösung 6: Üben Sie positives Formulieren | 73 | ||
| Fachsimpeln Sie nicht | 73 | ||
| Ja, aber – kein Aber! | 74 | ||
| Ich – du – wir – man | 76 | ||
| Durch Gliederung Klarheit schaffen | 77 | ||
| Einführung in das Thema | 77 | ||
| Der Hauptteil | 78 | ||
| Der Schluss | 79 | ||
| Sprechtechniken: Mit der Stimme Stimmung machen | 79 | ||
| Die Wirkung der Stimme | 80 | ||
| Feel the Rhythm – der Sprechrhythmus und die Betonung | 85 | ||
| Training 7: Die Betonung beeinflusst die Bedeutung | 86 | ||
| Lösung 7: Die Betonung beeinflusst die Bedeutung | 87 | ||
| Die Artikulation – von Nuschlern und Satzendenverschluckern | 88 | ||
| Die Körpersprache unterstützt Ihre Durchsetzungsstärke | 90 | ||
| Die Macht der nonverbalen Kommunikation | 90 | ||
| Die Körpersprache als Spiegel Ihrer inneren Haltung | 91 | ||
| Wie Körpersprache wirkt | 93 | ||
| Training 8: Achten Sie auf Ihre Haltung und Ihre Gestik | 96 | ||
| Lösung 8: Achten Sie auf Ihre Haltung und Ihre Gestik | 97 | ||
| Gesprächspartner einschätzen – Körpersprache verstehen | 98 | ||
| Was körpersprachliche Elemente aussagen | 100 | ||
| Der Einfluss der Sitzordnung | 102 | ||
| Durchsetzungsstark im beruflichen Alltag | 104 | ||
| Aktives Zuhören | 104 | ||
| Senden Sie beim Zuhören Signale | 105 | ||
| Wechseln Sie die Perspektive | 107 | ||
| Selbsteinschätzung – Fremdwahrnehmung | 108 | ||
| Ziele erkennen und definieren | 110 | ||
| Werden Sie konkret | 111 | ||
| So entwickeln Sie Ziele | 111 | ||
| Training 9: Formulieren Sie konkrete Ziele | 112 | ||
| Lösung 9: Formulieren Sie konkrete Ziele | 113 | ||
| Begeistern Sie sich für Ihre Ziele | 114 | ||
| Lernen Sie Grenzen zu setzen | 115 | ||
| Bleiben Sie freundlich | 117 | ||
| Training 10: Lernen Sie „nein“ sagen | 118 | ||
| Lösung 10: Lernen Sie „nein“ sagen | 119 | ||
| Durchsetzungsstärke beim Delegieren | 119 | ||
| Was kann man delegieren? | 119 | ||
| Vorteile und Voraussetzungen | 120 | ||
| Training 11: Wie gut delegieren Sie? | 122 | ||
| Lösung 11: Wie gut delegieren Sie? | 123 | ||
| Gegen notorische Nein-Sager durchsetzen | 123 | ||
| Bleiben Sie kompromissbereit | 125 | ||
| Ein Zeichen von Stärke | 126 | ||
| Werden Sie aktiv | 127 | ||
| Der Auftritt im richtigen Outfit | 127 | ||
| Bleiben Sie authentisch | 128 | ||
| Übertreiben Sie nicht | 129 | ||
| Durchsetzungsstark in Meetings und Besprechungen | 130 | ||
| Teilnahme an Besprechungen | 131 | ||
| Führen von Besprechungen | 131 | ||
| Durchsetzungsstark am Telefon | 134 | ||
| Schaffen Sie eine gute Gesprächsbasis | 134 | ||
| Schwierige Fälle | 135 | ||
| Umgang mit Beschwerden | 136 | ||
| Training 12: Auf Beschwerden durchsetzungsstark reagieren | 136 | ||
| Lösung 12: Auf Beschwerden durchsetzungsstark reagieren | 137 | ||
| Durchsetzungsstark reden und präsentieren | 138 | ||
| Der gekonnte Einsatz von Medien | 138 | ||
| Die Goldenen Regeln des erfolgreichen Redens | 139 | ||
| Wie Sie mit einem kritischen Publikum umgehen | 141 | ||
| Strategien gegen Fouls und Abseitsfallen | 144 | ||
| Mit Nervosität umgehen | 144 | ||
| Entspannen Sie sich | 146 | ||
| Eine Frage der Einstellung | 147 | ||
| Training 13: Wie gut können Sie mit Nervosität umgehen? | 148 | ||
| Lösung 13: Wie gut können Sie mit Nervosität umgehen? | 149 | ||
| Stellen Sie sich Ihren Ängsten | 149 | ||
| Einen Blackout souverän überwinden | 150 | ||
| Stressige Situationen meistern | 151 | ||
| So behalten Sie einen kühlen Kopf | 151 | ||
| Training 14: Begegnen Sie dem Stress | 154 | ||
| Lösung 14: Begegnen Sie dem Stress | 155 | ||
| Entwickeln Sie Authentizität | 155 | ||
| Der Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern | 157 | ||
| Die Sympathieachse | 157 | ||
| Die Aktivitätsachse | 158 | ||
| Die Überlegenheitsachse | 159 | ||
| Training 15: Wie sehen Sie sich selbst und andere? | 160 | ||
| Lösung 15: Wie sehen Sie sich selbst und andere? | 161 | ||
| Gehen Sie gegen Mobbing vor | 161 | ||
| Training 16: Was tun gegen Mobbing? | 162 | ||
| Lösung 16: Was tun gegen Mobbing? | 163 | ||
| Ziehen Sie Bilanz: Wie steht es um Ihre Durchsetzungsstärke? | 166 | ||
| Nehmen Sie Ihre Erfolge wahr | 166 | ||
| Sind Sie unabhängig von der Meinung anderer? | 168 | ||
| Training 17: Wie unabhängig sind Sie von der Meinung anderer? | 168 | ||
| Lösung 17: Wie unabhängig sind Sie von der Meinung anderer? | 169 | ||
| Ein Wort zum Schluss | 170 | ||
| Großer Wissenstest | 172 | ||
| Lösungen | 173 | ||
| Weiterführende Literatur | 177 | ||
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