Test & Training Verhandlungstechniken
von: Frank Kittel
Haufe Verlag, 2006
ISBN: 9783448072693
Sprache: Deutsch
177 Seiten, Download: 1001 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
| Inhalt | 5 | ||
| Was Ihnen dieses Buch bietet | 8 | ||
| Wie Sie dieses Buch optimal für sich nutzen | 10 | ||
| Ihr Karriereplaner | 12 | ||
| Wissenstest | 14 | ||
| Schätzen Sie Ihre eigenen Verhandlungsfähigkeiten ein | 14 | ||
| Auflösung | 16 | ||
| Die richtige Vorbereitung | 18 | ||
| Vorbereitungstypen | 19 | ||
| So lernen Sie Ihre eigenen Verhandlungsziele kennen und bewerten | 21 | ||
| Die Ziele und Interessen Ihres Verhandlungspartners | 26 | ||
| So klären Sie Ihre Position | 32 | ||
| Den Verhandlungspartner richtig einschätzen | 38 | ||
| Die eigentlichen Motive – menschliche Grundbedürfnisse | 38 | ||
| Achten Sie auf die Körpersprache | 42 | ||
| So setzen Sie Ihre Körpersprache in Verhandlungen ein | 46 | ||
| So gehen Sie mit schwierigen Verhandlungspartnern um | 47 | ||
| Diese Verhandlungstypen gibt es | 59 | ||
| Die Stärken und Schwächen der Verhandlungstiere | 60 | ||
| Anleitung für den Umgang mit den Verhandlungstieren | 64 | ||
| Die richtige Verhandlungstaktik | 70 | ||
| Mit schlagkräftigen Argumenten überzeugen Sie | 71 | ||
| Auf die richtige Fragetechnik kommt es an | 74 | ||
| So setzen Sie Ich Botschaften wirksam in Verhandlungen ein | 80 | ||
| So gewinnen Sie Preisverhandlungen | 82 | ||
| So halten Sie die Balance | 89 | ||
| So setzen Sie wirkungsvoll konstruktive Taktiken ein | 91 | ||
| So entwaffnen Sie wirkungsvoll destruktive Taktiken | 95 | ||
| Die Opfer Retter Verfolger Taktik | 115 | ||
| Erfolgreich mit Einwänden umgehen | 121 | ||
| Die Ausstiegsalternative | 126 | ||
| Verhandeln Sie gekonnt – meistern Sie einen Konflikt | 128 | ||
| Frühwarnsignale für schwierige Verhandlungssituationen | 128 | ||
| Neun Stufen der Konflikteskalation | 129 | ||
| Der Nutzen des Verhandlungsmodells nach Schwäbisch und Siems | 133 | ||
| So entschärfen Sie Konflikte | 136 | ||
| So können Sie Lösungen finden | 138 | ||
| Grundprinzipien für Verhandlungen im Konfliktfall | 141 | ||
| Die Rolle des Moderators | 147 | ||
| Verhaltensstrategien, wenn zwei sich streiten | 149 | ||
| Die Gewinner Gewinner Strategie | 151 | ||
| Gesprächsphasen von Verhandlungen und Konfliktlösungen | 156 | ||
| So managen Sie Stress in Verhandlungen | 162 | ||
| Zu guter Letzt: So kommen Sie in Ihrer Karriere weiter | 166 | ||
| Abschlusstest | 166 | ||
| Lösungen | 168 | ||
| Checkliste für erfolgreiche Verhandlungen | 174 | ||
| Literatur | 177 | ||
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