Erfolgreich ohne Chef. Handbuch für Freiberufler, Selbstständige und freie Mitarbeiter
von: Gerhard Gieschen
Cornelsen Verlag Scriptor, 2006
ISBN: 9783589236848
Sprache: Deutsch
359 Seiten, Download: 8841 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
Mehr zum Inhalt
Erfolgreich ohne Chef. Handbuch für Freiberufler, Selbstständige und freie Mitarbeiter
| Grußwort | 4 | ||
| Vorwort | 6 | ||
| Inhalt | 8 | ||
| Teil A So einfach erschließen Sie Ihren Markt, gewinnen und behalten Kunden | 12 | ||
| 1 Weshalb sich Dienstleistung so schwer vermarkten lässt | 13 | ||
| 2 Wie Sie Leistung und Nutzen sichtbar machen | 16 | ||
| 2.1 Achten Sie auf Ihr Erscheinungsbild | 18 | ||
| 2.2 Visualisieren Sie den Nutzen | 21 | ||
| 2.3 Bieten Sie Ersatzindikatoren für Qualität | 22 | ||
| 2.4 Bündeln Sie Ihre Leistung zu sinnvollen Paketen | 25 | ||
| 2.5 Adressieren Sie die richtige Zielgruppe | 29 | ||
| 3 Wie Sie – ohne Verkäufer zu werden – neue Kunden gewinnen | 29 | ||
| 3.1 Das Schlüssel-Schloss-Prinzip | 30 | ||
| 3.2 Die Kraft der Nische | 33 | ||
| 3.3 Die Wirkung des Leuchtturms | 36 | ||
| 4 Workshop: Von der Zielgruppe zum Leuchtturm | 41 | ||
| 4.1 Welche Zielgruppe passt zu mir? | 41 | ||
| 4.2 Was sind die größten Probleme meiner Zielgruppe? | 47 | ||
| 4.3 Wo liegen meine besonderen Stärken? | 49 | ||
| 4.4 Wie entwickle ich passende Problemlösungen? | 52 | ||
| 4.5 So sichern Sie Ihre Entscheidung ab | 54 | ||
| 4.6 Beginnen Sie mit der Umsetzung | 56 | ||
| 5 Verborgene Schätze heben: Der Wert guter Kundenbeziehungen | 58 | ||
| 5.1 Wie viel ist Ihr Kunde für Sie wirklich wert? | 58 | ||
| 5.2 Nutzen Sie alle Potenziale, die Ihr Kunde bietet? | 60 | ||
| 5.3 So bauen Sie eine langfristige Kundenbeziehung auf | 63 | ||
| 6 Mehr Umsatz mit weniger Arbeit – Die Honorare und Preise festlegen | 66 | ||
| 6.1 Welches Honorar ist angemessen? | 68 | ||
| 6.2 Welchen Preis hält Ihr Kunde für angemessen? | 73 | ||
| 6.3 Schlüsselfaktor Ergebnisorientierung | 77 | ||
| 6.4 Weitere Wege zu mehr Umsatz | 82 | ||
| 6.5 So wachsen Sie Jahr für Jahr um 15 Prozent | 89 | ||
| 7 Professionell und preiswert werben – wie mache ich das? | 95 | ||
| 7.1 Briefbogen | 96 | ||
| 7.2 Visitenkarten | 98 | ||
| 7.3 Die eigene Homepage als Visitenkarte | 99 | ||
| 7.4 Prospektwerbung im DIN-lang-Flyer-Format: So stellen Sie sich unterwegs vor | 103 | ||
| 7.5 Die Mustermappe – was übergebe ich? | 105 | ||
| 7.6 Werbemittel als „Give-away“: Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft | 106 | ||
| 7.7 Anzeigenwerbung | 107 | ||
| 7.8 Werbung im Internet | 114 | ||
| 7.9 Pressearbeit | 115 | ||
| 7.10 Direktwerbung – Interessenten per Brief gewinnen? | 119 | ||
| 7.11 Messen und Veranstaltungen – auch für kleine Firmen? | 121 | ||
| 7.12 Sponsoring: Werbung oder Spende? | 125 | ||
| 7.13 Kundenzeitschrift und Newsletter | 125 | ||
| 7.14 Weihnachtskarte und Weihnachtspräsent | 127 | ||
| 7.15 Firmenschild und Außenwerbung | 128 | ||
| 8 Werbung in der Praxis – so gehen Sie konkret vor | 129 | ||
| 8.1 Aktionsplan für Gründer: „Jetzt brauche ich Aufträge“ | 129 | ||
| 8.2 Stagnation: Was tun, wenn der Umsatz nicht wächst? | 130 | ||
| 8.3 Aktionsplan in der Krise: „Alarmstufe Rot – der Umsatz geht zurück“ | 132 | ||
| 8.4 Aktivitäten für Erfolgreiche: „Umsatz und Ertrag ausbauen“ | 134 | ||
| 8.5 Aktionsplan „Aufbau und Pflege einer Adressdatenbank“ | 135 | ||
| 8.6 Vorsicht Falle: Wie Sie Ihr (Werbe-)Geld am schnellsten verbrennen | 137 | ||
| Teil B So optimieren Sie Ihre Firma | 140 | ||
| 1 Was Sie Ihrer Firma schuldig sind | 141 | ||
| 1.1 Setzen Sie die richtigen Ziele | 145 | ||
| 1.2 Erstellen Sie einen guten Plan | 151 | ||
| 1.3 Programmieren Sie Ihren Autopiloten | 161 | ||
| 1.4 Nutzen Sie Abweichungen als Erfolgschancen | 163 | ||
| 1.5 Treffen Sie gute Entscheidungen | 166 | ||
| 2 Wie Sie mehr Zeit für das Wesentliche gewinnen | 174 | ||
| 2.1 Wie Sie Ihren Tag erfolgreich strukturieren | 176 | ||
| 2.2 Wie Sie Ihr Arbeitsaufkommen reduzieren | 180 | ||
| 2.3 Wie Sie Besprechungen verkürzen und deren Wirksamkeit erhöhen | 185 | ||
| 2.4 Wie Sie sich wirksam weiterbilden | 189 | ||
| 2.5 Die sieben Schnellstraßen zum Erfolg | 192 | ||
| 3 Wie Sie das Potenzial von Mitarbeitern ausschöpfen | 193 | ||
| 3.1 Wann sollte ich jemanden einstellen? | 193 | ||
| 3.2 Wie führe ich das Bewerbungsgespräch? | 198 | ||
| 3.3 Wie ist das mit der Einarbeitung? | 202 | ||
| 3.4 Wie nutze ich die Probezeit? | 202 | ||
| 3.5 Wie gebe ich Aufgaben richtig weiter? | 204 | ||
| 3.6 Wie führe ich durch Ziele? | 207 | ||
| 3.7 Wie funktioniert ein Mitarbeiter-Jahresgespräch? | 209 | ||
| 3.8 Mein Mitarbeiter liefert nicht die gewünschten Ergebnisse – was tun? | 213 | ||
| 3.9 Wie gehe ich mit Fehlzeiten um? | 215 | ||
| 3.10 Wie funktioniert das mit einer Entlassung? | 217 | ||
| 3.11 Arbeitszeugnisse lesen, verstehen und schreiben | 223 | ||
| 4 Wie Sie Ihre Verwaltung optimieren | 227 | ||
| 4.1 Kürzen Sie Ihre Verwaltungszeiten | 227 | ||
| 4.2 Systematisieren Sie Ihre Verwaltungsarbeit | 228 | ||
| 4.3 Steigern Sie Ihre schriftliche Effizienz | 234 | ||
| 4.4 Telefonieren Sie freundlich, prägnant und effektiv | 235 | ||
| 4.5 Angebote richtig erstellen | 237 | ||
| 4.6 Verträge gestalten | 246 | ||
| 4.7 Die Rechnung | 250 | ||
| Teil C Vermögen bilden, Finanzen organisieren, Steuern verstehen | 252 | ||
| 1 Eine pragmatische Definition für Wohlstand | 253 | ||
| 2 Wie Sie garantiert ein Vermögen aufbauen | 254 | ||
| 2.1 Nutzen Sie die bilanziellen Hebel | 254 | ||
| 2.2 Installieren Sie eine automatische EinnahmenÜberschuss- Rechnung | 261 | ||
| 2.3 Beschleunigen Sie Ihren Cashflow | 267 | ||
| 2.4 Halten Sie Ihre Kosten niedrig | 271 | ||
| 3 So sichern Sie Ihr Vermögen und Ihre Zukunft ab | 274 | ||
| 3.1 Wie wäre es mit einer Kapitalgesellschaft? | 274 | ||
| 3.2 Brauchen Sie einen Ehevertrag? | 276 | ||
| 3.3 Wie steht es um Ihr Testament? | 277 | ||
| 3.4 Wie viel Versicherung benötigt Ihre Firma? | 280 | ||
| 3.5 Was sollten Sie privat unbedingt absichern? | 285 | ||
| 4 Der richtige Umgang mit den Steuern | 289 | ||
| 4.1 Fremder Leute Geld: die Umsatzsteuer | 290 | ||
| 4.2 Fremder Leute Geld Teil zwei: die Lohnsteuer | 292 | ||
| 4.3 Eine Steuer, die Sie absetzen dürfen: Gewerbesteuer | 293 | ||
| 4.4 Die Steuer auf Ihr Einkommen | 295 | ||
| 5 Betriebsprüfung: Wenn der Prüfer dreimal klingelt | 301 | ||
| Teil D Ratgeber Existenzgründung | 304 | ||
| 1 Gründungsalternativen, die häufig übersehen werden | 305 | ||
| 2 Den passenden Rahmen schaffen | 309 | ||
| 3 So erstellen Sie einen guten Geschäftsplan | 318 | ||
| 3.1 Überblick (Executive Summary) | 319 | ||
| 3.2 Die Geschäftsidee | 319 | ||
| 3.3 Branche und Ihr Markt | 321 | ||
| 3.4 Marketing und Vertrieb | 322 | ||
| 3.5 Unternehmensleitung, Management und Gesellschafter | 323 | ||
| 3.6 Umsatz- und Kostenplanung | 323 | ||
| 3.7 Kapitalbedarf | 326 | ||
| 3.8 Finanzplanung | 331 | ||
| 3.9 Anlagen zum Geschäftsplan | 335 | ||
| 4 Fördermittel | 336 | ||
| Teil E Hilfe und Beratung | 338 | ||
| 1 Staatliche Hilfen | 339 | ||
| 2 Kammern, Verbände, Organisationen und Netzwerke | 339 | ||
| 3 Kommerzielle Anbieter von Beratungsleistung | 340 | ||
| 3.1 Unternehmer-Coaching | 340 | ||
| 3.2 Unternehmensberatung | 341 | ||
| 3.3 Steuerberatung | 342 | ||
| 3.4 Rechtsberatung | 343 | ||
| 3.5 Finanz- und Vermögensberater | 343 | ||
| 3.6 Versicherungsberater und -makler | 344 | ||
| Anhang | 346 | ||
| 1 Liste von Berufen, die den Katalogberufen ähnlich sind | 346 | ||
| 2 Linksammlung | 347 | ||
| 3 Verbände | 348 | ||
| 4 Literaturverzeichnis | 354 | ||
| 5 Stichwortverzeichnis | 356 | ||
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