Handelsblatt Karriere und Management Band 6: Geheimnisse der Körpersprache

1 Körpersprachliche Fehler (S. 25-26)

Warum verlaufen viele Gespräche nicht so, wie wir es uns vorstellen? Wieso haben wir oft das Gefühl, dass wir uns besser hätten darstellen können? Die Antwort liegt oft in unserer Körpersprache. Mit Worten umzugehen haben wir gelernt. Die Regeln der Körpersprache hat uns jedoch niemand beigebracht.

Aber durch eine unangemessene Körpersprache hervorgerufene Missverständnisse können zu echten Sympathie-Killern werden. Setzen Sie sich mit Ihrer Körpersprache auseinander, um bewusster agieren und Störfaktoren ausschalten zu können. Viele Menschen fühlen sich im Umgang mit ihren Mitmenschen unsicher und überfordert. Der Wunsch nach einem reibungslosen Miteinander – vor allem im Zusammenhang mit berufl ichen Aufgabenstellungen – ist immer wieder zu hören. In ihrer Freizeit haben die meisten mit Menschen zu tun, zu denen sie einen guten Draht haben. Warum man sich aber gerade mit diesen Menschen gut versteht und mit anderen nicht, wird nur von den wenigsten hinterfragt. Im Berufsleben kann man sich seine Mitmenschen nur begrenzt aussuchen. Hier steht man vor der Herausforderung, mit Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern und Kunden auskommen zu müssen.

Die Frage »Warum lassen sich Kontakte zu bestimmten Menschen angenehm gestalten und warum habe ich mit anderen Menschen immer wieder Schwierigkeiten?« lässt sich nur beantworten, wenn man herausfi ndet, was bei zwischenmenschlichen Kontakten eigentlich alles eine Rolle spielt.

Dass die falschen Worte zu Konfl ikten führen können und dass Missverständnisse aufkommen, wenn man sich nicht angemessen mitteilen kann, ist den meisten Menschen bewusst. Es gibt aber auch eine Ebene neben der Sprache, die für die Beziehungen von Menschen zueinander ganz besonders wichtig ist. Auf diese Beziehungsebene haben natürlich auch die Worte, die man miteinander wechselt, einen Einfl uss. Viel wichtiger ist jedoch eine Sprache, die wir nie in der Schule gelernt haben und die wir nur unbewusst verwenden: die Körpersprache.

Selbst wenn wir schweigen, spricht unser Körper. Und genauso wie beim Austausch von Worten gibt es vielfältige Möglichkeiten für Missverständnisse bei körpersprachlichen Signalen.

Im Grunde haben wir uns alle unsere Körpersprache im Laufe der Zeit genauso angeeignet wie unser sprachliches Vermögen: Wir haben uns an Vorbildern orientiert, bestimmte Gesten angenommen, Eigenarten ausgebildet und bestimmte Rituale des Umgangs miteinander übernommen. Im Gegensatz zum Spracherwerb haben wir den Einsatz und das Verständnis von Körpersprache jedoch nie bewusst trainiert. In der Schule gibt es kein Fach »Körpersprache«, und wer nicht gerade Schauspieler oder Tänzer werden will, wird die Körpersprache auch nie als Bestandteil seiner Ausbildung oder seines Studiums antreffen.